Hjelp for kunder
Finn fakturaen eller KPI-lenken i innboksen din
Alle e-poster fra oss kommer fra samme avsender. Finner du dem ikke i innboksen, ligger de nesten alltid i søppelpost. Her er hva du ser etter, og hvordan du sørger for at de havner riktig neste gang.
noreply@quickanalyzes.com
Fakturaer, påminnelser, kvitteringer og KPI-lenker
support@quickanalyzes.com
Svaradresse — her kan du bare svare på e-posten
Vi ber deg aldri om kortnummer eller passord på e-post. Betaling skjer alltid gjennom betalingssiden du åpner fra din egen fakturalenke.
Søk på ett av disse ordene i e-postprogrammet ditt — husk å søke i alle mapper, ikke bare innboksen:
- quickanalyzes.comAvsender
- fakturaFaktura
- KPIKPI-lenke
- Betal nåBetaling
Slik henter du den ut av søppelposten
- Søk på quickanalyzes.com øverst i søkefeltet.
- Har du ikke treff i innboksen, velg «Alle e-poster» eller mappen Spam.
- Åpne e-posten og velg «Rapporter ikke som spam».
- Trykk på avsendernavnet og velg «Legg til i kontakter».
- Se i mappen «Uønsket e-post».
- Åpne e-posten og velg «Ikke uønsket» eller «Meld som ikke søppelpost».
- Legg noreply@quickanalyzes.com til under «Sikre avsendere».
- Åpne mappen «Søppelpost».
- Merk e-posten og velg «Ikke søppelpost» (flagg-ikonet).
- Trykk på avsenderen og velg «Legg til i VIP» eller «Opprett ny kontakt».
- Sjekk karantene eller filterrapport fra IT-avdelingen.
- Be IT om å slippe gjennom avsendere fra quickanalyzes.com.
- Se også i mappene «Annet»/«Other» og «Reklame»/«Kampanjer».
- Legg noreply@quickanalyzes.com inn som kontakt.
- Merk e-posten «Ikke søppelpost» én gang — da lærer programmet avsenderen.
- Svar gjerne på en av e-postene; svar teller positivt hos e-postleverandøren.
- Flytt e-posten til innboksen hvis den ligger i «Kampanjer» eller «Annet».
Finner du den fortsatt ikke?
Du trenger ikke e-posten for å se fakturaene dine. Skriv inn e-postadressen din, så får du tilsendt en ny privat lenke til fakturaer, forfall og betaling.