Personvernerklæring

Sist oppdatert: 21. juli 2026

1. Behandlingsansvarlig

QuickAnalyzes er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi behandler om våre brukere og besøkende. For henvendelser om personvern, kontakt personvern@quickanalyzes.com. Når du bruker QuickAnalyzes til å behandle opplysninger om dine egne kunder/kontakter, er QuickAnalyzes databehandler og du er behandlingsansvarlig — se databehandleravtalen.

2. Opplysninger vi samler inn

• Kontoinformasjon (e-post, hashet passord).
• Innhold du lagrer (analyser, leads, kampanjer, kundekort, tilbud).
• Nyhetsbrev: navn, e-post, valgt pakke, samtykke-versjon.
• Betaling: navn, faktura-e-post og abonnementsstatus (kortdata behandles kun av Stripe).
• Support: innholdet i saker du sender inn, inkludert vedlegg.
• Outlook-integrasjon (frivillig): e-post- og kalendermetadata du velger å synkronisere.
• Tekniske data: IP-hash, brukeragent, brukslogger.
• Cookies: se egen policy.

3. Formål og rettslig grunnlag

• Levering av tjenesten — avtale (GDPR art. 6 (1) b).
• Nyhetsbrev og markedsføring — samtykke (art. 6 (1) a), kan trekkes tilbake.
• Sikkerhet, misbruksforebygging og logging — berettiget interesse (art. 6 (1) f).
• Regnskaps- og bokføringsplikt — rettslig forpliktelse (art. 6 (1) c).

4. Lagringstid

• Kontodata: så lenge kontoen er aktiv, deretter slettet innen 90 dager etter avslutning.
• Nyhetsbrevabonnenter: til avmelding.
• Fakturadata: 5 år (norsk bokføringslov).
• Sikkerhets- og systemlogger: anonymiseres eller slettes etter 90 dager.
• Support-saker: 24 måneder etter siste aktivitet.

5. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling. Send forespørsel via personverninnsyn — vi svarer innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.

6. Databehandlere og overføring

Vi bruker underleverandører for hosting, e-post, betaling og AI-tjenester. Full liste med formål og lokasjon finner du i underleverandøroversikten. Overføring utenfor EØS skjer kun med standard personvernbestemmelser (SCC) eller tilsvarende garantier etter GDPR kapittel V.

7. Sikkerhet

Data lagres kryptert i transitt (TLS) og i hvile. Tilgang er styrt av rollebasert autorisasjon og RLS på databasenivå slik at hver kunde kun ser sine egne data. Sikkerhetshendelser rapporteres til Datatilsynet innen 72 timer der GDPR art. 33 krever det.

8. Automatiserte avgjørelser

AI-genererte analyser er hjelpemidler; endelige beslutninger tas av deg som bruker. Vi utfører ikke automatiserte avgjørelser med rettslige virkninger etter GDPR art. 22.

9. Nyhetsbrev: samtykke og tilbaketrekking

Nyhetsbrevet sendes kun til deg som aktivt har krysset av for markedsføringssamtykket ved påmelding på nyhetsbrevsiden. Det kreves ett samtykke, og det er frivillig.

• Hva vi lagrer: navn, e-postadresse og selve samtykket (tidspunkt og versjon). Ingen andre samtykker kreves eller lagres.
• Formål: kun utsending av det ukentlige nyhetsbrevet med analyser. Vi selger eller deler ikke e-postadressen din, og bruker den ikke til profilering.
• Behandlingsgrunnlag: ditt samtykke, GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a.
• Lagringstid: så lenge du er påmeldt. Trekker du samtykket, stopper utsendingen straks.

Slik trekker du samtykket tilbake — du kan når som helst, uten begrunnelse og kostnadsfritt:

• klikke «Meld av» nederst i en hvilken som helst nyhetsbrev-e-post,
• bruke avmeldingssiden, eller
• skru av samtykket under «Samtykker (GDPR)» på Min konto.

Tilbaketrekking virker umiddelbart og påvirker ikke lovligheten av utsendinger gjort før du trakk samtykket. Du kan melde deg på igjen når som helst. Ønsker du i tillegg full sletting av opplysningene, ber du om det via personverninnsyn.

10. Endringer

Vesentlige endringer varsles på e-post eller i tjenesten før de trer i kraft.